Devoluciones

¿Pedido con talla incorrecta? ¿No completamente satisfecho con el par de zapatillas Sneapers? Dispones de un plazo de 14 días para devolver las zaptillas sin necesidad de dar una explicación y recuperar el importe total de tu compra. Devolver tus zapatillas Sneapers es tan fácil como seguir los siguientes 5 pasos:

1 – RELLENA EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN
Imprime el formulario de devolución y rellena el formulario lo más completo posible. Anota tus datos personales y explica el motivo (no obligatorio) por el que devuelves tus zapatillas Sneapers.

Haga click aquí para descargar el formulario


2 - EMPAQUETA TUS ZAPATILLAS SNEAPERS EN EL ENVOLTORIO ORIGINAL
Asegúrate de que el par de zapatillas Sneapers que quieres devolver está bien empaquetado, preferiblemente en la caja original. Las zapatillas no deben haber sido usadas y deben ser devueltas en perfectas condiciones, incluyendo todas las etiquetas originales. No olvides de adjuntar el formulario de devolución convenientemente rellenado.


3 – REMITE EL PAQUETE A SNEAPERS
Escribe claramente en el paquete la siguiente dirección:

Nombre: Shopclub Nederland B.V.
Dirección: De Weegschaal 8
Código Postal: 5215 MN
Ciudad: 's-Hertogenbosch
País: Países Bajos


4 – ENVÍA EL PAQUETE A TRAVÉS DE UN SERVICIO DE PAQUETERÍA
Asegúrate de que el paquete está suficientemente franqueado y envíalo a la dirección antes mencionada. La elección de la empresa de transporte la determinarás tu mismo. Elige por tanto la forma de envío que te sea más fácil. Los gastos de envío del paquete que deseas devolver corren a tu cargo.


5 – TE REEMBOLSAMOS EL IMPORTE DE LA COMPRA
Después de la recpción e inspección del paquete devuelto, te ingresaremos el importe de la compra en tu cuenta bancaria en un plazo de 14 días. El Servicio de atención al cliente hace todo los posible para que recibas tu reembolso rápidamente.